Am 10. März fand in der Landesbibliothek Oldenburg die jährliche Benutzungsleitungskonferenz des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes statt. Organisiert wurde sie gemeinsam von den Bibliotheken der Jade Hochschule (Bärbel Gerdes), der Landesbibliothek Oldenburg (Michaela Klinkow) und dem Bibliotheks- und Informationssystem (BIS) Oldenburg (Dr. Jan Gerd Wilkens).
Mitarbeiter_innen im Mittelpunkt
Das diesjährige Motto „What about us?“ stellte die Mitarbeiter_innen der Benutzungsabteilungen in den Mittelpunkt. „Wie gehen wir mit den täglichen Herausforderungen in unseren Abteilungen um? Wie müssen wir uns aufstellen, um auch in Zukunft unsere Aufgaben gut erfüllen zu können?“ waren Leitfragen der Konferenz.
Die mehr als 40 Teilnehmenden, die unter anderem aus Greifswald, Hamburg, Berlin, Hannover, Göttingen und Rostock anreisten, diskutierten lebhaft Themen, die im Benutzungsbereich wissenschaftlicher Bibliotheken akut sind.
Herausforderungen bei Personalbindung und Vergütung
Sowohl die Personalgewinnung als auch das Halten des bestehenden Personals sind drängende Fragen. An den Ausleihtheken arbeiten überwiegend Fachangestellte für Medien- und Informationsdienste, deren Gehälter oft in keinem Verhältnis zu ihren sehr guten Fachkenntnissen stehen. Wie lassen sich attraktive Arbeitsplätze trotz des oft unattraktiven Gehalts gestalten? Die rasante Entwicklung in den Bibliotheken durch Digitalisierung sowie der erhöhte Beratungsbedarf bei Bibliotheksnutzerinnen und -nutzern hinsichtlich des Umgangs mit Datenbanken, KI und einer undurchdringlich erscheinenden Informationsflut haben zu veränderten Tätigkeiten geführt, die herausfordernd sind, gleichzeitig aber auch neue Chancen ermöglichen.
„In unserer täglichen Praxis zeigt sich, wie wichtig die kompetente Beratung der Nutzerinnen und Nutzer durch gut ausgebildetes Fachpersonal ist.“
Dipl.-Bibl. Bärbel Gerdes, Leiterin der Hochschulbibliothek Oldenburg
Michaela Klinkow von der Landesbibliothek Oldenburg ergänzt: „Benutzungsabteilungen repräsentieren die Bibliothek nach außen. Nur mit einem gut ausgebildeten und motivierten Personal können die Kernaufgaben einer Bibliothek erfüllt werden.“
Wachsende Gewaltbereitschaft
Auch die in der Gesellschaft zu beobachtende wachsende Gewaltbereitschaft wurde diskutiert. Konfliktsituationen kann es an der Ausleihtheke beispielsweise um Gebühren, Nutzungsregeln oder um die Ausrichtung des Bestandes geben. Wie kann das Personal geschützt, aber auch befähigt werden, kompetent und sicher damit umzugehen?
Fazit und Lob für die erfolgreiche Zusammenarbeit
Die Teilnehmenden zeigten sich von dem Austausch begeistert und freuen sich schon jetzt auf die nächste Konferenz, die 2027 in Hannover stattfinden wird. Dr. Jan Gerd Wilkens lobte indes die gute Zusammenarbeit der Oldenburger Bibliotheken: „Aufgrund der langjährigen vertrauensvollen Zusammenarbeit zwischen der Bibliothek der Jade Hochschule in Oldenburg, der Landesbibliothek Oldenburg sowie dem BIS war es möglich, die Benutzungsleitungskonferenz des GBV in diesem Jahr in Oldenburg mit sehr großer Resonanz durchzuführen. Ich hoffe, dass wir diese erfolgreiche Zusammenarbeit auch in den nächsten Jahren mit der neuen Bibliotheksleitung am Standort Oldenburg fortsetzen und so ein leistungsstarkes Bibliothekssystem für alle Studierenden in Oldenburg ausbauen können.“
